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Sie können uns jederzeit per E-Mail schreiben: [email protected]. Wir lesen jede Nachricht persönlich und kümmern uns um Ihr Anliegen.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über Nachrichten zu folgenden Themen:

• Fragen zu den Inhalten auf bappela.de rund um das Thema NV Casino
• Hinweise auf Fehler oder veraltete Angaben – Korrekturen nehmen wir ernst
• Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge zu unserer Website
• Anfragen zu Partnerschaften und Zusammenarbeit

Antwortzeit

In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn es einmal etwas länger dauert – wir melden uns auf jeden Fall bei Ihnen zurück.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: bappela.de ist kein Glücksspielbetreiber. Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder zur Verifizierung Ihres Kontos richten Sie bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos. Dort hilft man Ihnen schnell und kompetent weiter.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen für Sie oder einen Angehörigen zum Problem wird, wenden Sie sich bitte an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Das Beratungsangebot „Check dein Spiel“ ist kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym – telefonisch, per Chat oder per E-Mail erreichbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der BZgA. Zögern Sie nicht, diese Hilfe in Anspruch zu nehmen.